গোপনীয়তা নীতি — bl44

এই গোপনীয়তা নীতি bl44 প্ল্যাটফর্ম (https://bl44.app) এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিচের যেকোনো মাধ্যমে bl44 ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর থাকবে:

• মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে bl44.app ওয়েবসাইট পরিদর্শন
• bl44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইন
• জমা, উত্তোলন বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন
• ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনোতে অংশগ্রহণ
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ
• প্রচারমূলক বার্তা গ্রহণ

bl44 সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য:

• নাম (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

২.২ আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (জমা ও উত্তোলনের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা, উত্তোলন, বেটিং)

২.৩ কারিগরি ও ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য:

• IP ঠিকানা
• ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন
• অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য

bl44 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

bl44 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময়ের জন্য কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সর্বশেষ যোগাযোগের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হওয়ার পর বা সর্বোচ্চ ১ বছর পর্যন্ত।
• বিপণনমূলক সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে দিতে হতে পারে। এই বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

bl44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি — জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য প্রেরণ করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তদন্ত বা আদেশের প্রেক্ষিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধকারী সংস্থা: সাইবার নিরাপত্তা ও অর্থপাচার প্রতিরোধে নিযুক্ত স্বীকৃত সংস্থা।

bl44 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:

• আবশ্যক কুকি (Essential Cookies): লগইন সেশন রক্ষা, নিরাপত্তা যাচাই এবং মৌলিক প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কর্মক্ষমতা কুকি (Performance Cookies): প্ল্যাটফর্মের গতি ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য বেনামী ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• কার্যকরী কুকি (Functional Cookies): আপনার পছন্দ (ভাষা, মুদ্রা) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিপণন কুকি (Marketing Cookies): শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যক্তিগতকৃত প্রচারমূলক বিষয়বস্তু প্রদর্শনের জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করা যাবে। তবে আবশ্যক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

bl44 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: প্রতিটি তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে উন্নত প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: কোনো পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সট আকারে সংরক্ষিত হয় না; bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
• দুই-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করতে OTP-ভিত্তিক যাচাই প্রক্রিয়া।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

bl44-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• জানার অধিকার: bl44 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্যের ক্ষেত্রে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ।
• আপত্তি করার অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগ বা তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় তথ্য ব্যবহারের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অনুরোধের পর সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

bl44 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করে। ১৮+

আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়ে থাকে বলে আমাদের নজরে আসে, আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bl44 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান।

bl44-এর সার্ভার ও ডেটা সেন্টার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে:

• bl44 নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশে তথ্য সুরক্ষার যথাযথ মান বিদ্যমান।
• গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সার্ভারে সীমিত তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে।
• এই ধরনের স্থানান্তরে সর্বদা উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা কার্যকর থাকে।

bl44 নিবন্ধিত সদস্যদের প্রচারমূলক অফার, বোনাস তথ্য ও নতুন গেমের আপডেট পাঠাতে পারে। এই ধরনের যোগাযোগ:

• আপনার মোবাইল নম্বরে SMS বা WhatsApp বার্তার মাধ্যমে
• ইমেইলের মাধ্যমে (যদি ইমেইল প্রদান করা থাকে)
• প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে

বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে:

• অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন।
• সাপোর্টে ইমেইল করে অপ্ট-আউটের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সুবিধা — ২৪/৭ সক্রিয়

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান প্রদান করা হবে।